お客様の声
課題背景
S社様では、大型の機械装置をイタリアのメーカー2社から輸入し、日本のメーカー様へ設置まで受注していました。
あるとき、イタリアのメーカーより7月末には商品が出来上がると連絡が来ていました。
いつも納期が遅れるところだったので注意はしていましたが、その年は欧州が久々の夏バカンスということもあり納期が大幅に遅れてしまいました。
2社同時の出荷で輸送費も抑える予定でしたが、日本の納期が間に合わない恐れが出たため、急ぎ海上混載便で1社のブッキングを取りました。
あと1社も混載便を予定していましたが、実際に書類を見ると40FTのコンテナで輸送したほうが輸送費が抑えられるとのことで、急遽コンテナを手配してもらいました。
オーティーエスジャパンを選んだ理由
イタリアに詳しいフォワーダーということで、急な依頼にもスムーズに対応いただけた点です。
オーティーエスジャパン担当よりコメント
このたびはありがとうございます！
弊社では、納期に合わせて急ぎの輸送になった場合でも、コンテナやLCLの海上輸送だけでなく航空輸送など、お客様のご要望に合わせた輸送方法を提案いたします。
海外のメーカーは、日本のメーカーのように納期通りに商品ができることも難しい場合があります。
輸送で短縮するしかない場合、イタリアの引取から輸出通関、船積み、また船が到着した後も輸入通関や配送まで、スムーズに行うことが大切です。
今後もお困りの際は是非お気軽にご相談くださいませ。
