お客様の声
課題背景
イタリアの砂糖メーカーから航空輸送でご協力いただきました。
以前、砂糖の輸送を依頼したとき、砂糖は紙袋に入れられていました。
それが輸送の際、フォークリフトの爪で袋に穴が開いてしまい、中の砂糖がこぼれ大きな損害が出てしまったことがありました。
メーカーにも梱包を強固にするよう要望したのですが、砂糖メーカーのためそのようなサービスは行ってないとのことでした。
オーティーエスジャパンを選んだ理由
そこで、イタリア・ミラノのオーティーエスの倉庫で強固な梱包にしてもらいました。
具体的には、砂糖の袋が横倒しにならないようラップとテープで固定し、カートンで補強していただきました。
さらに、その上からラップ巻きしてFragileのラベルも貼るという徹底した梱包をしてもらい、無事日本に到着しました。
オーティーエスジャパン担当よりコメント
このたびはありがとうございます！
砂糖はデリケートな商品なので、梱包に関しても微妙なニュアンスが伝わりにくいことがあったかと思います。
オーティーエスでは邦人の現地駐在員の方もいたので、梱包もお客様のご要望通りに仕上げることができ、よかったです。
今後もメーカーの方で対応できない事でも、是非輸送のプロであるオーティーエスにご相談いただければと思います。
お客様のご要望に合わせた対応をご提案させていただきます。
